Última atualização: setembro de 2026.
1. Finalidade desta política
Esta Política explica como a FCDNA trata dados pessoais durante o cadastro e o uso da plataforma. O tratamento observa finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e demais princípios aplicáveis.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados cadastrais, profissionais, de vínculo empresarial, registros de acesso, comunicações realizadas dentro da plataforma, pedidos, pagamentos, preferências e informações fornecidas voluntariamente. Dados financeiros completos podem ser processados diretamente por prestadores de pagamento.
3. Para que usamos os dados
- Criar, autenticar e proteger contas.
- Conectar clientes, empresas e profissionais.
- Viabilizar mensagens, propostas, pedidos, pagamentos e suporte.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraude ou uso indevido.
- Melhorar a segurança, a navegação e os serviços da plataforma.
4. Bases legais
Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e outras hipóteses previstas na legislação.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com provedores de hospedagem, e-mail, pagamento, segurança, suporte e outros operadores contratados; com autoridades quando houver obrigação legal; e com outros usuários quando isso fizer parte da funcionalidade solicitada. Contatos pessoais de profissionais não são revelados publicamente e sua liberação segue as regras da contratação.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos, e depois eliminados ou anonimizados quando aplicável.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
8. Cookies e registros
A plataforma pode usar cookies e registros técnicos necessários para autenticação, segurança, preferências, medição e funcionamento. Configurações do navegador podem limitar cookies não essenciais.
9. Canal de privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser abertas pelo canal de atendimento disponível na plataforma. Antes da publicação definitiva, a administração deve complementar esta seção com a identificação do controlador e o contato oficial de privacidade.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data serão indicadas nesta página e, quando necessário, um novo aceite será solicitado.